今日は『ヒューマンスキル』というお話しです。
実はこのお話し、最近クライアントから求人（募集・採用・面接）の際のポイントのようなものを質問されたときにお答えしているお話しです。
では、今日のお話し『ヒューマンスキル』に興味がある！という方は続きを読んでくださいね。
【ヒューマンスキルとは】
ヒューマンスキルとは、一言でいえば、人間関係の構築などに求められる能力のことです。
社内で円満な関係を作りながら仕事ができるというような、コミニュケーション能力を指します。そして、このヒューマンスキルのある人材が会社にいると、社内の雰囲気が和らぎ、人間関係が良好となり、結果的に業績アップにつながることがあります。
では、面接の際にヒューマンスキルを見抜くポイントについて考えてみましょう。
- 対話力はありそうか？ 対話力はコミュニケーションの基本です。人の話を聞くことができる（あなたが振ったつまらない話しであっても・・・）ことは重要です。
- 責任感はありそうか？ これも基本です。自分勝手な行動は和を乱しますからね。
- 学習能力はありそうか？ 同じ失敗を繰り返されては困ります。
- サービス精神はありそうか？ 相手に喜んでもらいたいという気持ちは大切です。ちなみに小泉事務所はこのサービス精神の塊です。
- 状況判断能力はありそうか？ 場にふさわしい行動、察しの良さや協調性は非常に大切です。
【最後に】
これまで日本の企業の人事評価は、業務スキル（営業成績が良い、パソコンができる、仕事に必要な技術があるなどということ）が重視される風潮がありましたが、これからは、業務スキルとあわせて、ヒューマンスキルも重視していかなければならないでしょう。
社会保険労務士小泉事務所では、皆様の求人（募集・採用・面接など）に関するご相談も承っています。お気軽にご相談ください。また、社会保険労務士小泉事
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社会保険労務士小泉事務所 代表 小泉 正典
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