【ヒューマンスキルとは】
ヒューマンスキルとは、一言でいえば、人間関係の構築などに求められる能力のことです。
社内で円満な関係を作りながら仕事ができるというような、コミニュケーション能力を指します。そして、このヒューマンスキルのある人材が会社にいると、社内の雰囲気が和らぎ、人間関係が良好となり、結果的に業績アップにつながることがあります。

では、面接の際にヒューマンスキルを見抜くポイントについて考えてみましょう。

• 対話力はありそうか？　対話力はコミュニケーションの基本です。人の話を聞くことができる（あなたが振ったつまらない話しであっても・・・）ことは重要です。
• 責任感はありそうか？　これも基本です。自分勝手な行動は和を乱しますからね。
• 学習能力はありそうか？　同じ失敗を繰り返されては困ります。
• サービス精神はありそうか？　相手に喜んでもらいたいという気持ちは大切です。ちなみに小泉事務所はこのサービス精神の塊です。
• 状況判断能力はありそうか？　場にふさわしい行動、察しの良さや協調性は非常に大切です。
  

【最後に】
これまで日本の企業の人事評価は、業務スキル（営業成績が良い、パソコンができる、仕事に必要な技術があるなどということ）が重視される風潮がありましたが、これからは、業務スキルとあわせて、ヒューマンスキルも重視していかなければならないでしょう。

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社会保険労務士小泉事務所　代表・特定社会保険労務士　小泉　正典
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